Servizi

Il nostro staff è a completa disposizione del Cliente con una vasta gamma di servizi:

pre vendita identificando la soluzione, standard o personalizzata, più adatta alle esigenze di tracciabilità e marcatura industriale

post vendita garantendo un’assistenza tempestiva ed altamente specializzata per ogni prodotto a marchio BERMA

Configurazioni
personalizzate

La progettazione e l’assemblaggio di tutti componenti delle nostre marcatrici (meccanica – hardware – software) avviene all’interno dell’azienda. Questo ci rende un partner completo ed affidabile capace di rispondere con tempestività e professionalità a qualsiasi tipo di necessità espresse dai Clienti.
Disponiamo di una piattaforma hardware e software unica e proprietaria che accomuna tutti i sistemi BERMA e ne rende semplice ed intuitivo l'utilizzo.

Consulenza

Uno dei nostri punti di forza consiste nella capacità di fornire risposta rapida e competente ad ogni necessità espressa del Cliente, mettendo a disposizione tutte le conoscenze e le capacità maturate nel settore della marcatura industriale in oltre 40 anni di lavoro.
Siamo specializzati nel fornire soluzioni completamente integrate alle linee ed ai processi di produzione del Cliente.

 

Supporto
tecnico

I Clienti BERMA non sono mai soli, possono sempre contare su uno staff tecnico rapido e competente a loro disposizione.
I nostri sistemi sono dotati di un servizio di supporto tecnico remoto tramite una versione di TeamViewer personalizzata che ci permette di intervenire tempestivamente in caso di malfunzionamento delle macchine.
Inoltre è attiva una linea telefonica dedicata all'assistenza, per permetterci di gestire con immediatezza eventuali problemi segnalati dai nostri Clienti.

+39 051 6926917

Elevati standard
qualitativi

BERMA ha ottenuto da TÜV Italia la certificazione ISO 9001:2015 del proprio sistema di gestione, per garantire i massimi livelli di qualità ed affidabilità aziendale.

Scegliendo BERMA, i Clienti possono avere la certezza di lavorare con un partner serio ed affidabile e con prodotti di alta qualità.

Servizi pre e post vendita
BERMA assistenza prodotti

Richiedi assistenza
051 6926917

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